よくあるご質問

保育について

Q.料金は、いくらですか?

A.1時間 500円 月極3,500円 です。

 

Q.必要なものはありますか?

A.契約時に、書類をお渡しいたしますので記載されているものをお持ちください。

 

 

介護について

Q.留守中のペットの餌やりサービスとは何ですか?

A.入院や短期入所などで一時的にご自宅を不在にされる際の、ペットのお世話をするサービスです。

 

 

通信回線について

Q.回線契約後、設定はやってもらえるのですか?

A.はい。回線工事日に設定担当がお伺いします。

 

Q.使い方がわかりません。

A.工事開通後も、しっかりとサポートさせていただきます。

 

Q.設定は有料ですか?

A.工事日の設定は、基本的に無料です。費用が発生する場合は、確認いたします。

 

Q.サポートは有料ですか?

A.電話サポートは無料です。

 

Q.ルーターを契約したいのですが・・・

A.ご契約後に自宅でつながらないなどの不都合がないように、デモ機を一度貸し出します。

ご自宅や利用されようとする場所での接続確認、速度にご納得頂けましたらご契約手続きを行います。

30分程度で完了いたします。必要書類は本人確認書類、ご本人様名義のクレジットカードです。

スマホも同様です。

 

Q.格安スマホは普通のスマホと何が違うのですか?

A.性能を抑えているだけで、通話や利用できるアプリの差はございません。安いだけです。

アプリによっては端末によりダウンロードできないものがございます。

よく利用されるアプリはすべて利用ができることを確認しております。

 

Q.格安SIMは普通のSIMと何が違うのですか。

A.通信事業者(MNO)から設備を借りて提供しています。普通のSIMとの差はほとんどございません。

 


 

kogatame(コガタメ)は福岡、鹿児島、長崎、熊本、大分、宮崎の九州全域にて保育・介護・通信事業(通信機器の修理、パソコン教室)を行っております。

 

お問合せ先

kogatame00株式会社kogatame

TEL  092-791-7427 (営業時間9:00~18:00)

介護保険事業所番号(居宅介護支援):4071003125

「ホームページを見た」とスタッフへお伝え下さい。

 

 

 

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